Tüketici Hukuku

Taşınma sırasında ev eşyalarını kıran nakliyat firmasından zarar nasıl tazmin edilir?

Ali H. (Mühendis) (Bilecik / Osmaneli) • Tarih: 26 Haziran 2026

Vatandaş Sorusu

Ali H. (Mühendis) tarafından soruldu

Evden eve nakliyat firması eşyalarımı taşırken televizyonumun ekranını kırdı ve gardırobun aynasını patlattı. 'Sigortamız yok' diyerek zararımı ödemiyorlar. Ne yapmalıyım?

Mevzuat Masası Bilgilendirme Yanıtı

Yürürlükteki mevzuat ve emsal kararlar ışığında hazırlanmıştır

Sayın Ali Bey;

TTK m.875 ve 6502 Sayılı Tüketici Kanunu uyarınca nakliyat firması taşıdığı eşyaları ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür; firmanın sigortasının olmaması tüketiciyi bağlamaz, firma doğrudan şahsi ve ticari malvarlığıyla sorumludur. Eşyalar kamyondan iner inmez hasarlı eşyaların fotoğrafları çekilmeli ve taşıma irsaliyesine şerh düşülmelidir. Eşyaların faturaları veya güncel piyasa rayici ile birlikte nakliyat firmasına karşı Tüketici Hakem Heyetine veya Mahkemesine başvurularak eşya bedelleri faiziyle tahsil edilir.

Hatırlatma: İşbu yanıt resmi hukuki mütalaa veya avukatlık danışmanlığı niteliğinde olmayıp genel kanuni bilgi verme maksadıyla hazırlanmıştır.

Sizin de benzer bir sorunuz mu var?

Ücretsiz olarak mevzuat sorunuzu iletebilirsiniz.

Yeni Soru Sor

Diğer Cevaplanan Sorular

Aile ve Boşanma 6284 Sayılı Kanun kapsamında evden uzaklaştırma kararı nasıl alınır ve süresi ne kadardır? Kira Hukuku Kira sözleşmesinin 1 yıl bitiminde kendiliğinden uzaması kuralı nasıldır? Miras Hukuku Mirasçılıktan çıkarma (ıskat) hangi durumlarda geçerli olur? İcra ve Borçlar Alacaklı tarafından haksız icra takibi açılması halinde manevi tazminat davası İcra ve Borçlar Şirket ortağının şahsi borcu için şirketin banka hesaplarına haciz gelir mi?