Tüketici Hukuku

Su arıtma cihazı satan pazarlamacıların imzalattığı senetler nasıl iptal edilir?

Ceren E. (Oto Sanayi Ustası) (Ankara / Mamak) • Tarih: 1 Ekim 2025

Vatandaş Sorusu

Ceren E. (Oto Sanayi Ustası) tarafından soruldu

Eve gelen pazarlamacılar su arıtma cihazı tanıtımı yaptı ve kapıda sözleşme ile 24 adet senet imzalattılar. Cihaz su kaçırıyor ve iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Mevzuat Masası Bilgilendirme Yanıtı

Yürürlükteki mevzuat ve emsal kararlar ışığında hazırlanmıştır

Sayın Ceren Hanım;

İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kapıdan satışlarda tüketicinin 14 günlük koşulsuz cayma hakkı vardır. Pazarlamacı tüketiciye cayma formunu vermemişse bu süre 1 yıla uzar. Ayrıca Tüketici Kanunu m.4 gereğince tüketici işlemlerinde tüketiciden alınacak kıymetli evrakların (senetlerin) 'her bir taksit için ayrı ayrı ve nama yazılı' olması zorunludur; emre muharrer matbu senetler kanunen geçersizdir. Noterden cayma ihtarnamesi çekilmeli ve Tüketici Hakem Heyetine başvurularak senetlerin iadesi sağlanmalıdır.

Hatırlatma: İşbu yanıt resmi hukuki mütalaa veya avukatlık danışmanlığı niteliğinde olmayıp genel kanuni bilgi verme maksadıyla hazırlanmıştır.

Sizin de benzer bir sorunuz mu var?

Ücretsiz olarak mevzuat sorunuzu iletebilirsiniz.

Yeni Soru Sor

Diğer Cevaplanan Sorular

Aile ve Boşanma 6284 Sayılı Kanun kapsamında evden uzaklaştırma kararı nasıl alınır ve süresi ne kadardır? Kira Hukuku Kira sözleşmesinin 1 yıl bitiminde kendiliğinden uzaması kuralı nasıldır? Miras Hukuku Mirasçılıktan çıkarma (ıskat) hangi durumlarda geçerli olur? İcra ve Borçlar Alacaklı tarafından haksız icra takibi açılması halinde manevi tazminat davası İcra ve Borçlar Şirket ortağının şahsi borcu için şirketin banka hesaplarına haciz gelir mi?