Tüketici Hukuku
Otomobil yetkili servisinin orijinal olmayan yan sanayi parça takması ayıbı
Sevgi U. (Emekli) (Giresun / Merkez)
•
Tarih:
Vatandaş Sorusu
Sevgi U. (Emekli) tarafından soruldu
Kaskodan aracımı yetkili servise bıraktım. Faturada orijinal yazmasına rağmen sanayideki ustam ön farın yan sanayi takıldığını tespit etti. Haklarım nelerdir?
Sponsorlu Bağlantılar
Mevzuat Masası Bilgilendirme Yanıtı
Yürürlükteki mevzuat ve emsal kararlar ışığında hazırlanmıştır
Sayın Sevgi Hanım;
Yetkili servisin tüketiciye veya sigortaya orijinal parça bedeli yansıtıp araca yan sanayi (muadil) parça takması hem Tüketici Kanunu kapsamında 'Ağır Hizmet Ayıbı', hem de Türk Ceza Kanunu m.158 kapsamında 'Nitelikli Dolandırıcılık' suçudur. Olay yerinde derhal Sulh Hukuk Mahkemesinden veya bağımsız ekspertizden delil tespiti yaptırılmalıdır. Servis hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulmalı, Tüketici Mahkemesinde ise parça farkı, değer kaybı ve manevi tazminat davası açılmalıdır.
Yetkili servisin tüketiciye veya sigortaya orijinal parça bedeli yansıtıp araca yan sanayi (muadil) parça takması hem Tüketici Kanunu kapsamında 'Ağır Hizmet Ayıbı', hem de Türk Ceza Kanunu m.158 kapsamında 'Nitelikli Dolandırıcılık' suçudur. Olay yerinde derhal Sulh Hukuk Mahkemesinden veya bağımsız ekspertizden delil tespiti yaptırılmalıdır. Servis hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulmalı, Tüketici Mahkemesinde ise parça farkı, değer kaybı ve manevi tazminat davası açılmalıdır.
Hatırlatma: İşbu yanıt resmi hukuki mütalaa veya avukatlık danışmanlığı niteliğinde olmayıp genel kanuni bilgi verme maksadıyla hazırlanmıştır.
Sizin de benzer bir sorunuz mu var?
Ücretsiz olarak mevzuat sorunuzu iletebilirsiniz.
Diğer Cevaplanan Sorular
Aile ve Boşanma
6284 Sayılı Kanun kapsamında evden uzaklaştırma kararı nasıl alınır ve süresi ne kadardır?
Kira Hukuku
Kira sözleşmesinin 1 yıl bitiminde kendiliğinden uzaması kuralı nasıldır?
Miras Hukuku
Mirasçılıktan çıkarma (ıskat) hangi durumlarda geçerli olur?
İcra ve Borçlar
Alacaklı tarafından haksız icra takibi açılması halinde manevi tazminat davası
İcra ve Borçlar
Şirket ortağının şahsi borcu için şirketin banka hesaplarına haciz gelir mi?