Tüketici Hukuku

Ayıplı mobilya takımının kumaş yırtılması durumunda sözleşmeden dönme hakkı

Volkan R. (Pazarcı) (Adana / Çukurova) • Tarih: 4 Temmuz 2025

Vatandaş Sorusu

Volkan R. (Pazarcı) tarafından soruldu

Düğün paketi olarak aldığım koltuk takımının dikişleri 2 ay içinde patladı ve kumaşı tiftiklendi. Firma 'tamir ederiz' diyor, ben ise iade etmek istiyorum. Seçim hakkı kime aittir?

Mevzuat Masası Bilgilendirme Yanıtı

Yürürlükteki mevzuat ve emsal kararlar ışığında hazırlanmıştır

Sayın Volkan Bey;

6502 Sayılı Kanun'un 11. maddesi açıkça belirtir: Seçim hakkı tamamen TÜKETİCİYE aittir; satıcı tüketiciyi onarıma zorlayamaz. Teslimden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kanunen karine olarak kabul edilir (ispat yükü satıcıdadır). Tüketici ücretsiz onarım yerine doğrudan 'Sözleşmeden Dönerek Bedel İadesi' veya 'Ayıpsız Yenisiyle Değişim' hakkını seçebilir. Satıcı ürünü geri alıp fatura bedelini nakden iade etmekle yükümlüdür.

Hatırlatma: İşbu yanıt resmi hukuki mütalaa veya avukatlık danışmanlığı niteliğinde olmayıp genel kanuni bilgi verme maksadıyla hazırlanmıştır.

Sizin de benzer bir sorunuz mu var?

Ücretsiz olarak mevzuat sorunuzu iletebilirsiniz.

Yeni Soru Sor

Diğer Cevaplanan Sorular

Aile ve Boşanma 6284 Sayılı Kanun kapsamında evden uzaklaştırma kararı nasıl alınır ve süresi ne kadardır? Kira Hukuku Kira sözleşmesinin 1 yıl bitiminde kendiliğinden uzaması kuralı nasıldır? Miras Hukuku Mirasçılıktan çıkarma (ıskat) hangi durumlarda geçerli olur? İcra ve Borçlar Alacaklı tarafından haksız icra takibi açılması halinde manevi tazminat davası İcra ve Borçlar Şirket ortağının şahsi borcu için şirketin banka hesaplarına haciz gelir mi?