Bursa Orhaneli Tüketici Hakları ve Hakem Heyeti ve Dava Rehberi 2026
Yetkili Yargı Çevresi: Orhaneli Adliyesi
Orhaneli Adliyesi Bilgilendirmesi
Bursa ili Orhaneli bölgesindeki Tüketici Hakları ve Hakem Heyeti uyuşmazlıkları, Orhaneli Adliyesi ve ilgili yetkili mahkemeler nezdinde açılacak davalar veya adli birimler üzerinden takip edilmektedir.
Bursa Orhaneli Bölgesinde Tüketici Hakları ve Hakem Heyeti ve Yargı Yetki Çevresi
Bursa ili Orhaneli bölgesinde ikamet eden veya hukuki uyuşmazlık yaşayan vatandaşlar için ayıplı otomobil/telefon iadesi, cayma hakkı, mesafeli satış ve devre mülk iptalleri süreçleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde titizlikle yürütülmektedir. Bu kapsamda görevli yargı mercii İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi olup, uyuşmazlığın esası 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun amir hükümleri çerçevesinde karara bağlanır.
Orhaneli bölgesindeki davalarda yetkili adli yargı birimi Orhaneli Adliyesi olup, dava açılışları ve hukuki işlemler bu adliye nezdindeki ilgili mahkeme kalemleri, tevzi büroları veya UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi) üzerinden yürütülmektedir.
Tüketici Hakları ve Hakem Heyeti Alanında Temel Hukuki Boyutlar ve Prosedürler
Tüketici Hakem Heyeti Görev Sınırları
Belirli parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında il/ilçe Tüketici Hakem Heyetine başvuru zorunludur; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesinde görülür.
Ayıplı Mal ve Tüketicinin 4 Seçimlik Hakkı
Teslim anında sözleşmeye aykırı ayıplı olan mallarda tüketici; sözleşmeden dönme (para iadesi), ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilir.
Mesafeli Satışlarda 14 Günlük Koşulsuz Cayma
İnternet ve telefon üzerinden yapılan mesafeli alışverişlerde tüketici teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Tüketici Hakem Heyeti Kararının İcrası
Tüketici Hakem Heyetleri tarafından verilen kararlar ilam hükmünde olup, satıcının karara uymaması halinde doğrudan icra dairesi aracılığıyla ilamlı icra takibine konulabilir.
Dava Şartı Tüketici Arabuluculuğu
Tüketici Mahkemesinin görev alanına giren ve hakem heyeti sınırını aşan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuk bürosuna başvurulması dava şartıdır.
Ayıplı Sıfır/İkinci El Araç Davaları
Satın alınan araçta gizli ayıp (motor arızası, kilometresi düşürülmüş, hasar kaydı gizlenmiş) çıkması durumunda değer kaybı veya bedel iadesi talep edilir.
Orhaneli Adliyesi Nezdinde Dava Açma ve Takip Prosedürü
Bursa Orhaneli sınırlarında dava açılırken 2026 yılı güncel Harçlar Kanunu tarifesine göre başvurma harcı, peşin karar harcı ve tebligat/bilirkişi gider avansı vezneye yatırılır. Kanunen dava şartı zorunlu arabuluculuk kapsamında olan dosyalarda, dava açılmadan önce Adliye Arabuluculuk Bürosuna başvuru yapılması şarttır. Usulden ret ve hak kaybı yaşamamak adına sürecin uzman bir hukukçu vekilliğinde takip edilmesi önerilmektedir.
Bu Bölgedeki Dava Süreçleri Hakkında SSS
Bursa Orhaneli Tüketici Hakem Heyeti başvurusu nereye yapılır?
Orhaneli sınırlarında ikamet eden tüketiciler doğrudan Orhaneli Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına veya e-Devlet TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden online başvuru yapabilir.
Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz edilebilir mi?
Hakem heyeti kararının tebliğinden itibaren 15 gün içinde yetkili Orhaneli Adliyesi Tüketici Mahkemesine itiraz davası açılabilir; bu dava sonucunda verilen karar kesindir.
İkinci el alışverişlerde tüketici kanunu geçerli midir?
Satıcının ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği durumlarda (galeri, emlakçı, yetkili satıcı) 6502 sayılı Kanun geçerlidir; iki sivil şahıs arasındaki satışlarda ise Türk Borçlar Kanunu uygulanır.
Bursa'de hukuki bir uyuşmazlığınız mı var?
Mevzuat sorunuzu üye olmadan editörlerimize iletebilirsiniz.